Aviso de privacidad

1. Responsable y contacto

ESQUEMAS SERVICE INNOVATION, con domicilio en Calle A, número 8, colonia Jardines de Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C. P. 53129, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para asuntos de privacidad, escríbenos a ejimenez@esquemas.com.mx.

2. Datos que recabamos

Al solicitar información o una cotización, recabamos tu nombre, número de celular y correo electrónico, así como los datos de tu consulta que decidas compartir. Este formulario no solicita datos personales sensibles ni información bancaria. Evita incluir información que no sea necesaria para atenderte.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para responder consultas, preparar y enviar cotizaciones, comunicarnos contigo y dar seguimiento a tu solicitud. La gestión de estas comunicaciones puede realizarse mediante Odoo CRM.

No utilizaremos los datos de este formulario para promociones, publicidad ni campañas comerciales ajenas a tu consulta. Si no deseas proporcionar los datos de contacto, es posible que no podamos responderte o enviarte una cotización.

4. Formulario, CRM y proveedores

Al enviar el formulario, el servidor del sitio procesa tu nombre, celular y correo para remitir el registro por correo electrónico a ejimenez@esquemas.com.mx. No es necesario abrir tu aplicación de correo. La información recibida puede registrarse en Odoo CRM para dar seguimiento a tu consulta.

Los servicios de correo, alojamiento y CRM pueden procesar información para prestar sus servicios. El uso de estos proveedores no autoriza finalidades distintas de las descritas aquí. Cuando corresponda una transferencia de datos que requiera consentimiento, se informará su destinatario y finalidad antes de realizarla y se solicitará dicho consentimiento, salvo las excepciones legales aplicables.

5. Google Analytics y navegación

ESQUEMAS ha identificado Google Analytics entre sus herramientas. En esta versión del sitio no está activada su medición. Antes de habilitarla, se actualizará este aviso con los datos de navegación recabados, su finalidad, las cookies utilizadas y los mecanismos para aceptar o rechazar la medición opcional.

El alojamiento y la seguridad del sitio pueden generar registros técnicos de las solicitudes, como dirección IP, navegador y fecha de acceso. Puedes administrar cookies desde las opciones de privacidad de tu navegador. Los enlaces a servicios externos, como WhatsApp y Amazon, se rigen también por sus propios avisos.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tu información mediante un correo a ejimenez@esquemas.com.mx, con el asunto “Solicitud de privacidad”.

Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos o del tratamiento al que se refiere tu solicitud. Para rectificaciones, indica la corrección y su soporte. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación; no envíes documentos de identidad en tu primer mensaje.

La determinación sobre una solicitud ARCO se comunicará en un máximo de veinte días contados desde su recepción. Si procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación. Se aplicarán las ampliaciones y demás condiciones que permita la legislación vigente. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales de conservación.

7. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta y su seguimiento, y durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, corresponderá su supresión o bloqueo, según proceda.

8. Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de modificación. Si una nueva finalidad requiere tu consentimiento, se solicitará antes de utilizar tus datos para ella.